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A SATC realizou o Laboratório de Comunicação Assertiva para fortalecer a comunicação e as relações entre os colaboradores. Durante três encontros presenciais, foram trabalhadas práticas para melhorar a forma de falar e ouvir no ambiente de trabalho. Os participantes aprenderam sobre escuta ativa, empatia, expressão de ideias, limites e resolução de conflitos. A iniciativa faz parte das ações contínuas da SATC voltadas ao desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores.
- Laboratório de Comunicação Assertiva
- Comunicação e relações interpessoais
- Escuta ativa e empatia
- Resolução de conflitos
- Desenvolvimento dos colaboradores
Para que os setores e as atividades de uma instituição funcionem da melhor forma, é fundamental que exista uma comunicação eficiente e alinhada, com o mínimo de ruídos possível. Pensando nisso, a SATC realizou o Laboratório de Comunicação Assertiva com os colaboradores. Por meio de três encontros presenciais, eles aprenderam a desenvolver uma comunicação mais clara, objetiva e assertiva no ambiente de trabalho, contribuindo também para relações profissionais mais respeitosas e colaborativas.
O Laboratório de Comunicação Assertiva seguiu a mesma proposta dos demais laboratórios realizados ao longo do ano: trabalhar competências importantes para o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores por meio de encontros práticos e participativos.
“O foco foi especificamente a comunicação e as relações interpessoais. Os encontros foram conduzidos pelo jornalista, psicóloga e professor universitário, Fábio Cadorin, combinando conteúdo, reflexão, dinâmicas e atividades práticas”, explica o analista de Gestão de Pessoas da SATC, Guilherme Nunes Barbosa.
A proposta principal da iniciativa foi trazer ferramentas que possam ser utilizadas no dia a dia, ajudando os colaboradores tanto a expressarem suas ideias, necessidades e limites quanto a ouvirem e compreenderem melhor as outras pessoas.
“Ao longo dos encontros foram abordados temas como: comunicação clara e assertiva, escuta ativa, empatia, expressão de ideias e necessidades, estabelecimento de limites, conversas difíceis e resolução de conflitos. Também foram trabalhados aspectos como linguagem positiva, comunicação orientada a soluções e maneiras de tornar as relações profissionais mais colaborativas e eficazes”, detalha o profissional.
Os encontros foram estruturados para estimular a participação, a troca de experiências e a aplicação prática dos conteúdos. “A comunicação está presente em praticamente todas as nossas relações e processos de trabalho. Por isso, desenvolver essa competência pode contribuir diretamente para a qualidade das relações entre colegas, lideranças e equipes”, frisa Barbosa.
Além desta ação isolada, o Laboratório de Comunicação Assertiva é mais uma das iniciativas de desenvolvimento realizadas ao longo do ano com os colaboradores. “Ele faz parte de um trabalho contínuo de oferecer oportunidades de aprendizado e desenvolvimento, sempre buscando temas que possam contribuir tanto para o crescimento profissional quanto pessoal”, completa o especialista.
TEXTO: Emanuela Gomes Teixeira – Comunicação Interna SATC.
